運送與配送
專注七星加熱菸主機與相容煙彈的選品與配送，從現貨出貨、包裝細節到客服回應都講究到位。
出貨時效
蒸汽奇遇採現貨優先安排，完成下單後會盡快進入出貨流程。若是七星加熱菸7 11口味或 Ploom Aura 相關品項，出貨進度也會依實際庫存狀況同步處理。
包裹寄出後，會依物流配送節奏送達指定門市或收件地點。若你是第一次下單，我們會用清楚的方式說明流程，讓你知道每一步怎麼走。
配送範圍
目前配送以台灣本島為主，讓有需要的成年消費者能穩定收到商品。七星加熱菸7 11口味相關現貨，會依門市物流條件與實際出貨安排配送。
若商品頁標示可支援超商取貨，則會依頁面資訊執行。各品項的可配送方式，仍以商品頁實際說明為準。
運費說明
全館訂單達指定門檻即可享免運，未達門檻則依結帳頁面顯示的運費規則計算。蒸汽奇遇以價格透明為原則，讓你在結帳前就能看清楚成本。
若你一次選購多款七星加熱菸7 11口味或相容煙彈，也可先確認商品頁的配送說明，再一起安排最合適的下單方式。
隱私包裝
出貨時採隱密包裝處理，外盒不會出現敏感字樣，降低取件時的尷尬感。無論是紙箱或緩衝包材，都會依商品特性做完整封裝。
我們在意的不只是送到，更在意你收到時的觀感。從包裝到貼標，都盡量維持乾淨俐落，讓整體體驗更一致。